WooCommerce es un plugin (un complemento) de comercio electrónico gratuito que proporciona las funcionalidades de una tienda web dentro de la aplicación WordPress. El plugin está hecho y desarrollado por Automattic, que es la compañía que se encuentra detrás de WordPress. Con sólo unos pocos clics, casi cualquier sitio de WordPress puede convertirse en una tienda de comercio electrónico totalmente funcional.

Un poco de historia

Cuando el plugin fue lanzado en 2011, rápidamente se convirtió en la solución principal para los usuarios que buscaban lanzar sus propias tiendas en línea. Automattic (los propietarios de WordPress.com), adquirió el plugin y su empresa matriz en 2015 - fue su mayor adquisición hasta esa fecha, y ha seguido experimentando un crecimiento explosivo a través de los años desde entonces.

Actualmente controla más del 99% de los sitios web de comercio electrónico de WordPress en los EE.UU., Canadá y el Reino Unido (Fuente: BuiltWith.com.) Con más de 27.000.000 de descargas y millones de instalaciones activas, es definitivamente la fuerza motriz detrás de numerosos sitios de comercio electrónico (Fuente: WordPress.org.)

Primeros pasos con WooCommerce

Después de la instalación, WooCommerce proporciona la funcionalidad básica de una tienda en su sitio web hecho con WordPress. El plugin incluye un proceso súper sencillo de instalación y configuración proporcionado por un asistente (wizard) desde la primera ejecución. Este asistente le ayudará a configurar las opciones más importantes para que pueda empezar a trabajar.

• Instalación - El plugin de WooCommerce se instala como cualquier otro plugin; búsquelo en las opciones de plugins en su panel de control (dashborad) de WordPress, e instálelo y actívelo con un par de clics.

• Setup (configuración) - Cuando instale WooCommerce, el Asistente de Configuración le guiará a través de la configuración de los primeros pasos básicos para poner en marcha su tienda. Sus opciones de comercio electrónico son prácticamente infinitas, y el Asistente de configuración resalta las opciones más importantes para que no se pierda ni un paso.

• Integración de los temas (themes, templates), de WordPress - Debido a que WooCommerce es compatible con WordPress, funciona bien con la mayoría de los temas de WordPress. Puede seleccionar el tema de la tienda si desea utilizar el tema “oficial”, que al igual que el plugin, es gratuito.

Una vez terminados los primeros pasos con el asistente de configuración, encontrará un sinfín de configuraciones y controles. Puede gestionar diversas opciones de pago, geo-localización de clientes, flujos de pago personalizados y mucho más.

¿Por qué WooCommerce?

Una de las mejores cosas de WooCommerce es que no tiene que usarlo todo, y la configuración de las diferentes opciones es relativamente rápida. Sin embargo, si usted necesita algo más complejo, es probable que encuentre una manera de hacerlo porque es muy flexible. Dado que WooCommerce está construido dentro de WordPress, eso significa que si necesita algo personalizado, probablemente haya un plugin para ello, ¡en estos momentos hay más de 450 plugins disponibles para todo tipo de funciones! Incluso si no hay un plugin, añadir esa función que necesita sólo requiere un poco de código personalizado. Y si Usted no es un desarrollador, hay algunas formas bastante fáciles de administrar fragmentos (snippets) de código en WooCommerce.

Otra gran razón es que Usted es dueño del 100% de todos los datos de su sitio web. Cuando utiliza una plataforma de terceros para comercio electrónico, si el proveedor de la plataforma cierra, sus datos se pierden. Con WooCommerce, Usted permanece a cargo de sus datos en todo momento. Los datos relacionados con el historial y las compras de los clientes, así como el rendimiento de la tienda, son vitales para el buen funcionamiento de un sitio web de comercio electrónico. Desde la información del producto, la plantilla del sitio (theme, template), los meta-datos almacenados y los activos de medios - usted tiene el control total. Si desea crear un componente personalizado o realizar cambios importantes en el diseño, también lo puede hacer. ¿Y qué hay de su sitio web principal? En muchos casos su sitio principal de marketing termina estando separado de su tienda de eCommerce. Esto puede ser una gran molestia, pero con WooCommerce puede construir ambas soluciones en una.

Aquí, algunas de las características importantes de WooCommerce:

• Pasarelas de pago - Con WooCommerce puede aceptar cheques, contra reembolso, transferencia bancaria, o aceptar las principales tarjetas de crédito, así como pagos de PayPal. ¿Prefiere MercadoLibre? Puede configurar MercadoLibre y MercadoPagos como una pasarela de pago. También puede configurar Stripe como una pasarela de pago para sus clientes del exterior. Y hay muchas más opciones que las pocas aquí mencionadas.

• Geo-Localización e Impuestos Automáticos - WooCommerce le da la opción de activar la geo-localización y los impuestos automáticos, para que su tienda muestre el precio correcto incluyendo impuestos, IVA por ejemplo, a sus clientes, sin importar donde estén ubicados.

• Proceso de compra personalizable - Controle completamente el proceso de compra de principio a fin. Puede elegir entre vender a países específicos o a todo el mundo, establecer las URL de flujo de pago, y forzar el pago en modo seguro.

• Moneda por defecto - Una amplia variedad de monedas disponibles le permite elegir la moneda que desea utilizar para su tienda.

• Redirigir Carrito - Puede habilitar la opción de redirigir a su cliente a su carrito una vez que se agrega un producto.

• Productos ilimitados - Comience con su primer producto y siga añadiendo. WooCommerce le da la opción de añadir tantos productos como quiera.

• Tipos de productos - ¿Vende ebooks? ¿Productos físicos? ¿Sus propias creaciones únicas? No hay problema, lo puede hacer.

• Variaciones de productos - Si sus productos están disponibles con opciones, sus clientes pueden seleccionar esas opciones al hacer el pedido, ahorrándole a ambos un tiempo valioso. Tamaños, colores, precios, niveles de stock, imágenes, y más se pueden establecer para cada opción disponible.

• Inventario - Tome el control de su gestión de inventario. Los niveles de stock, los pedidos pendientes, las notificaciones por correo electrónico cuando el nivel de existencias de un artículo es bajo o se ha agotado, y mucho más, todo ello le ayuda a agilizar y simplificar la gestión de productos.

• Opciones de envío - Reduzca las molestias del envío con opciones incorporadas para ofrecer una tarifa plana, envío internacional, entrega local o recolección local. Establezca su tarifa “en automático”, y dé a su cliente la tarifa más baja basada en su dirección - o incluso ofrezca envío gratis.

• Cálculo, visualización y destino del envío: oculte la tarifa de envío hasta que el cliente introduzca su dirección, ofrezca una calculadora de envío en su carro de la compra y deje que su cliente realice el envío a su dirección de facturación o a una dirección de envío distinta.

• WordPress SEO - Debido a que WooCommerce se ejecuta en WordPress, su tienda de comercio electrónico obtiene el beneficio de las opciones de SEO del mismo WordPress. Debido a esto y a los controles proporcionados para las opciones clave de SEO, las tiendas de WooCommerce obtienen un aumento significativo de SEO.

• Cupones y Descuentos - Permita fácilmente descuentos y códigos de cupones, sin tener que descontar impuestos.

• Reseñas - Las reseñas de productos son esenciales para fomentar las ventas en línea, y usted puede habilitarlas desde su panel de control. Opcionalmente, puede también permitir solamente revisiones de clientes verificados, y mostrar una etiqueta que identifique a los revisores como verificados.

• Panel de control de la tienda: vea rápidamente el tráfico, los pedidos y el resumen de estado desde el panel de control integrado.

• Reportes - Con los reportes de WooCommerce, puede ver sus ventas brutas y netas, e imprimir reportes.

• Análisis - Realice un seguimiento de sus tendencias de crecimiento y ventas para ayudar a planificar el crecimiento de la tienda.

• Cuentas y contraseñas - Alentar a sus clientes a crear cuentas y facilitar que lo hagan, le ayudará a retenerlos. Puede configurar su instalación de WooCommerce para autogenerar contraseñas opcionalmente, y generar el nombre de usuario de la cuenta del cliente a partir de la dirección de correo electrónico del cliente, haciendo que el proceso de creación de la cuenta fluya más fácilmente.

• iOS App - Porque su tienda debe moverse con Usted. Compruebe fácilmente su catálogo de productos, detalles de productos, pedidos y mucho más desde su dispositivo iOS.

• Mobile Friendly – El "mCommerce", o comercio electrónico móvil, se lleva una gran parte de las ventas en línea, con un crecimiento proyectado que aumenta constantemente. WooCommerce es amigable con el móvil, para que nunca se pierda una venta debido al dispositivo que su cliente usa.

Código Abierto y Amigable para el Desarrollador

Debido a que WooCommerce está construido sobre WordPress, todo acerca de su tienda es de código abierto. Usted puede ir y encontrar el código que hace que todo funcione, desarmarlo y aprender cómo funciona. Esto es importante, ya que incluso si no lo va a hacer, significa que cualquier desarrollador experimentado que contrate podría hacerlo. Tener acceso a este tipo de detalles sobre el código puede hacer a los desarrolladores más productivos y, en última instancia, facilita el trabajo. Esta es una de las razones por la que WordPress posee un 26,4% del mercado en Internet.

En última instancia, Usted necesita elegir la mejor plataforma para sus necesidades. Debe considerar lo que su negocio necesitará ahora, pero también tener en cuenta cómo quiere que crezca en el futuro. Si tiene en mente el crecimiento, entonces no querrá tener que migrar su tienda si se encuentra con que una característica o herramienta que le falta. Con eso en mente, es importante elegir una solución que pueda proporcionar opciones para su crecimiento. En pocas palabras, WordPress (y WooCommerce) es omnipresente en Internet y por una buena razón.