De acuerdo con el Instituto Baymard, que investigó 37 estadísticas de abandono de carritos de compra diferentes, el 69.23% es la tasa promedio de abandono de carritos de compras on line hoy por hoy documentada.

Casi el 70% de los compradores en línea inician el proceso de compra antes de abandonar su carrito. Es decir, deciden no hacer la compra e ir a otros sitios en la red. Si se pudiera capturar una fracción de ese 70%, se podría observar un crecimiento significativo de ingresos en las tienda de e-commerce.

Prevenir el abandono del carrito

Hay muchas maneras de tratar de prevenir el abandono del carrito de compras. Estos incluyen ofrecer pasarelas de pago fáciles de usar, mostrando todos los costos (tarifas, impuestos, envío) por adelantado o incluso descripciones de productos especializados. Una de las formas de combatir el abandono del carro es con los correos electrónicos de recuperación.

Un ejemplo específico de cómo abordar el abandono de carritos para WooCommerce es con correos electrónicos o mensajes de texto. Se realiza cuando un carro es abandonado durante el proceso de check out. Hay algunos plugins que tratan este problema. Uno es un plugin llamado Jilt. Tienen un enfoque personalizado para el abandono del carrito. Usted puede crear una cantidad ilimitada de campañas con ellos y asegurarse de que están idealmente programadas para sus necesidades.

Envíe el correo electrónico adecuado en el momento adecuado

Las métricas de informes de Jilt optimizan sus envíos de correo electrónico. Son capaces de ver exactamente dónde se encuentra un cliente potencial en el proceso de pago. Luego determinan qué tipo de correo electrónico enviar. Un correo electrónico oportuno y perfectamente diseñado puede animar a un cliente a volver a su tienda y completar su compra.

Otra opción es WooCommerce Abandoned Cart Lite que es un plugin gratuito en el repositorio de WordPress y que tiene una calificación de 4.5 estrellas. Puede crear tantas plantillas como desee y cronometrarlas de acuerdo con sus propios esfuerzos de marketing. Una de las muchas características de este plugin es que detendrá automáticamente los correos electrónicos de recuperación cuando el cliente regrese a su sitio WooCommerce y complete su compra.

Por último, hay una tercera opción que puede elegir, es específicamente para los propietarios de tiendas que ya utilizan MailChimp y WooCommerce. Esto es perfecto para el dueño de la tienda que sólo quiere enviar un único correo electrónico de seguimiento después del abandono del carrito. Es una opción para el negocio en línea que quiere mantener los costos bajos, pero también sabe la importancia de tratar de recuperar los ingresos perdidos por el abandono del carro. MailChimp tiene un proceso muy útil y fácil de seguir para configurar el correo electrónico de abandono de carrito.

Independientemente de la opción que elija, Usted debería tener una estrategia de recupero de carritos abandonados. Perder los ingresos de los clientes que probablemente le comprarían no es buena idea. Especialmente cuando hay tantas opciones para ayudarle a corregir esto.